Klantenservice medewerker project wehkamp - Zwolle

  • Zwolle, Nederland
  • dec 23, 2016
Part time Klantenservice Customer Care

Vacature beschrijving

Korte functieomschrijving:

Klanten bellen naar de klantenservice van wehkamp.nl met vragen over bestellingen. Je kan denken aan vragen over leveringen, facturen of orders die niet goed lijken te lopen. Als callcenter medewerker zal jij klanten telefonisch ondersteunen.

Wat ga je precies doen?

  • Je helpt klanten met vragen rondom bestellingen, betalingen en leveringen
  • Je behandelt de vragen aan de telefoon
  • Je kunt doorgroeien met aanvullende skills, denk aan webcare/social media, mail of post

 

Wat je vooral niet gaat doen:

  • producten verkopen, klanten bestellen immers zelf of samen met jou (mochten ze er zelf niet uitkomen)

 

Wat je niet verwacht, maar wel erbij krijgt:

  • Leuke teamuitjes
  • Werken voor een internationale organisatie, goed voor je CV
  • Coaching waar nodig en aanvullende extra trainingen
  • Je beschikbaarheid pas jij per week aan
  • Keuze of je per week of per 4 weken uitbetaald krijgt

 

Wat wij denken waar jij aan moet voldoen:

  • Je bent 20 jaar of ouder
  • Je bent minimaal 16 uur per week flexibel inzetbaar
  • Jij bent drie avonden per week van 17:00 tot 23.00 uur beschikbaar
  • Één keer in de twee weken ben je de zaterdag beschikbaar
  • Één keer in de drie weken ben je de zondag beschikbaar
  • Je hebt ervaring met (telefonische) klantenservice

Ben jij klaar voor het echte werk?

Solliciteer online via de solliciteerknop