Klantenservice outbound in Nieuwegein

  • Callcenter talenten
  • Nieuwegein, Nederland
  • dec 12, 2016
Parttime Customer Care

Vacature beschrijving

Omschrijving vacature:

De functie wordt uitgevoerd vanuit onze vestiging in Nieuwegein In deze functie benader je (telefonisch) potentiële klanten voor onze opdrachtgever in het Horeca segment, zoals Restaurants, Eetcafés, Cafetaria’s, maar ook Scholen en Sportkantines etc.

Doelstelling is om er voor te zorgen dat er een afspraak tot stand komt met een van de Accountmanagers van Deli XL. Je verzorgt de daarvoor noodzakelijke agendaplanning. Ook het bijhouden van klantgegevens, klantwensen en het verzorgen van uitnodigingen voor bijvoorbeeld beurzen en evenementen behoort tot je taken. Een ander taak in deze functie is het telefonisch benaderen van bestaande klanten om te bewerkstelligen dat zij een meer uitgebreid pakket gaan afnemen. Tevens kan je ingezet worden om bij klanten die Deli XL hebben verlaten navraag te doen om zodoende na te gaan of zij weer in Deli XL geïnteresseerd kunnen worden.

Wat biedt Deli XL

Deli XL is totaalleverancier voor de foodservice markt. Wij zijn onze klanten in horeca, catering en zorg van dienst met betrouwbare leveringen, een totaalassortiment en additionele diensten. Met passie voor food en passie voor service werken we aan het bereiken van een gezond resultaat. Voor onze medewerkers, voor onze klanten en voor ons bedrijf. Wij nemen daarbij actief en met een eigen visie onze verantwoordelijkheid voor medewerkers, klanten en de maatschappij.

Dus ben jij: Enthousiast, ervaren in de horeca, ambitieus, sales gedreven en zoek je een leuke werkomgeving waar jij je kwaliteiten verder kunt ontwikkelen? Solliciteer dan direct!

Eisen vacature:

Profiel
De persoon die wij zoeken:

  • beschikt minimaal over MBO+ werk- en denkniveau;
  • heeft aantoonbare telefonische verkoopervaring;
  • heeft plezier in het doen van telefonische acquisitie;
  • denkt commercieel en vindt het een uitdaging om zoveel mogelijk kwalitatief goede afspraken te maken;
  • bezit een goede (betrouwbare) telefoonstem;
  • kan goed luisteren en is verbaal sterk;
  • Pakt verkoopsignalen op, of dat het de natuurlijkste zaak van de wereld is;
  • heeft een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Ervaart het halen van een target niet als druk maar als uitdaging;
  • Is doortastend en beschikt over een vriendelijke overtuigingskracht;
  • kan goed overweg met de verschillende Officepakketen.

Wij bieden een zeer afwisselende functie binnen een organisatie die volop in beweging is. Inschaling vindt plaats conform GIL-CAO en is afhankelijk van kennis en ervaring.

Beroepen:

Klantondersteuning: Inbound Callcenter Agent, Klantenservice Medewerker