Customer Care Medewerker (24 tot 40 uur/week)

  • HMS Contact Centers
  • 1014 BA Amsterdam, Nederland
  • dec 13, 2016
Parttime

Vacature beschrijving

Heb jij een dienstverlenende en klantgerichte instelling? Beheers je de Nederlandse en Engelse taal uitstekend in woord en geschrift? Dan is deze baan echt iets voor jou! Voor HMS Customer Care zijn we op zoek naar een meertalige Customer Care Medewerker. HMS Customer Care verzorgt de klantenservice van bijna 30 (inter)nationale grote en kleinere opdrachtgevers.

Als Customer Care Medewerker ben je het aanspreekpunt voor de klanten van onze opdrachtgevers die vragen/klachten hebben via telefoon, e-mail, post en social media. Je legt de basis voor tevreden klanten en levert een belangrijke bijdrage aan het optimaliseren en waarborgen van de kwaliteit van klantcontacten. Voor de internationale communicatie ben je in staat om in verschillende talen met deze klanten te communiceren.

 Wij bieden:

  • Een uitdagende functie binnen een snelgroeiende organisatie
  • Gezellige, gemotiveerde collega’s
  • Flexibele werktijden
  • Een informele werksfeer
  • Goede arbeidsvoorwaarden
  • Doorgroeimogelijkheden

Wij vragen:

Een afgeronde HBO/WO opleiding of je bent hier momenteel mee bezig. Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse en de Engelse taal. Het beheersen van een derde taal in woord en geschrift is een grote pré. Daarnaast heb je een dienstverlenende en klantgerichte instelling, beschik je over inlevingsvermogen, ben je in staat om zelfstandig en accuraat te werken en bereid om (volgens roulatieschema) in de avonden en weekenden te werken.

Kom jij ons team versterken? Solliciteer meteen!