Customer Care Medewerker FRANS (24 tot 40 uur/week)

  • HMS Contact Centers
  • 6546 BJ Nijmegen, Nederland
  • dec 13, 2016
Part time Callcenter inbound Klantenservice Customer Care

Vacature beschrijving

Heb jij een dienstverlenende en klantgerichte instelling? Beheers je naast de Nederlandse ook de Franse taal uitstekend in woord en geschrift? Dan is deze baan echt iets voor jou! Voor HMS Customer Care zijn we op zoek naar een Franssprekende Collega. HMS Customer Care verzorgt de klantenservice van bijna 30 (inter)nationale grote en kleinere opdrachtgevers.

Als Customer Care Medewerker ben je het aanspreekpunt voor de klanten van onze opdrachtgevers die vragen/klachten hebben via telefoon, e-mail, post en social media. Je legt de basis voor tevreden klanten en levert een belangrijke bijdrage aan het optimaliseren en waarborgen van de kwaliteit van klantcontacten. Voor de internationale communicatie ben je in staat om in vloeiend Frans met deze klanten te communiceren.

Wij bieden:

  • Een uitdagende functie binnen een snelgroeiende organisatie
  • Gezellige, gemotiveerde collega’s
  • Flexibele werktijden
  • Een informele werksfeer
  • Goede arbeidsvoorwaarden
  • Doorgroeimogelijkheden

Wij vragen:

Een afgeronde HBO/WO opleiding of je bent hier momenteel mee bezig. Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse en de Franse taal. Beheersing van de Engelse taal is een pré. Daarnaast heb je een dienstverlenende en klantgerichte instelling, beschik je over inlevingsvermogen, ben je in staat om zelfstandig en accuraat te werken en bereid om (volgens roulatieschema) in de avonden en weekenden te werken.

Kom jij ons team versterken? Solliciteer meteen!

*Deze functie is beschikbaar in Amsterdam, Den Bosch, Nijmegen en Tongeren (België).