Klantenservice Groningen Telecom

  • KPN
  • Groningen, Nederland
  • dec 22, 2016
Klantenservice Customer Care

Vacature beschrijving

KPN Groningen is opzoek naar nieuwe collega's! Zijn de woorden: sociaal, vlot en energiek woorden die jou omschrijven? Lees dan snel verder!

Als klantadviseur voor de KPN ben jij het visitekaartje van de toonaangevende werkgever KPN. Je bent het eerste aanspreekpunt van de KPN-klant, die zowel voor problemen als advies contact met jou zoekt.

In een goede en gedegen 4-weekse (betaalde) training krijg je uitleg over de producten en diensten, zodat jij door de KPN-klant ook echt als specialist wordt aangemerkt! Als KPN-klantadviseur ontwikkel je een specialisme op het gebied van de producten en diensten van KPN.

WIJ BIEDEN:
- Een startsalaris van €10,43 bruto per uur
- Bonussen bij het behalen van de gestelde targets
- Training & coaching on the job
- Een informele werksfeer in een dynamische werkomgeving
- Opleidingsbudget van 1000 euro na het eerst gewerkte half jaar
- Een baan voor minimaal een jaar (32-40 uur per week)
- Flexibele werktijden 
- Doorgroeimogelijkheden (bijvoorbeeld naar accountmanager)
- Een gezellig team!

WIJ VRAGEN:
- Minimaal HBO werk- en denkniveau
- Ervaring met klantcontact (horeca, winkels, callcenter etc.) 
- Communicatief vaardig 
- Ervaring met proactieve salesgesprekken is een must
- De drive hebben om een klant zo goed mogelijk te helpen en een sale te maken
- Flexibele beschikbaarheid (ma t/m vr 07:00-20:00u, za 10:00-17:00u | 1 za. per maand en 's avonds werken is verplicht)
- Minimaal 1 jaar beschikbaar