Servicedesk Medewerker

Ben jij klantgericht, nauwkeurig en houd je van regelen, schakelen en overzicht bewaren? Dan is deze functie als servicedesk medewerker echt iets voor jou. Als servicedesk medewerker ben jij een belangrijke schakel tussen klanten, monteurs en de interne organisatie. Je zorgt dat servicemeldingen goed worden opgepakt, verwerkt en opgevolgd. In deze rol als servicedesk medewerker werk je in een technische omgeving en maak jij het verschil door jouw servicegerichte aanpak. Jouw werkzaamheden zien er als volgt uit:

• Aannemen en verwerken van servicemeldingen;
• Contact onderhouden met klanten en de servicecoördinator over de voortgang van de meldingen;
• Afstemmen van werkzaamheden met collega’s en interne afdelingen;
• Controleren en administratief verwerken van werkbonnen en meldingen;
• Bijwerken van systemen, serviceportalen en bijbehorende administratie.

Wij zijn VNOM. De club van doeners. En wij hebben werk voor jou. Werk. Om te doen. Voor de vakmensen. In de techniek, in de bouw en office. Voor de doeners, want doeners staan nooit stil. Jij wilt goed geholpen worden. En dat begrijpen wij al te goed. De beste match ontstaat als jij écht op je plek zit.

WAAROM VNOM?

Wij zorgen dat jij hét werk vindt waar jij je goed bij voelt. Werk. Met plezier. Voor zowel startende, als ervaren doeners, voor laag en hoog opgeleiden. En ook als je nog geen opleiding hebt gevolgd, zijn we er voor jou. Winnen doen we met elkaar. Met interne én externe collega’s. Samen. Als één club. Welkom bij de club van doeners. We get the job done!